Podrás encontrar en el sitio Web www.mousepadspro.cl cuatro medidas estándar 40×29, 75×32, 95×32 y 95×45, todas medidas en centímetros con un abanico de diseños en nuestra Tienda con una variedad de categorías o elegir la categoría “Personalizados” para subir tú propia imagen.
La producción tarda entre 5 a 7 días hábiles en promedio, tiempo sujeto a modificación según cantidad de solicitudes vigentes, fases de confinamiento de comunas según dictamen del gobierno por pandemia o contagios del personal de la pyme.
El tiempo de despacho depende del Carrier contratado y cuan expeditas estén las vías afectadas por bloqueos, protestas o paros de camiones u otros acontecimientos a nivel local o nacional.
Cuando el pedido ingresa a fabricación no hacemos devolución de dinero.
Todos nuestros productos son impresos en laminado MATE y pegados en goma o caucho con un grosor de 3mm. No usamos telas, ni materiales de CHINA, fabricados 100 por ciento en Chile.
En el momento que el producto este embalado (envuelto estirado en cartón corrugado con cinta de embalaje). Se avisará que fue despachado o en su defecto que lo puede retirar en el local.
Estamos entregando en el local (no tenemos tienda física con muestra de productos, solo el sitio Web), ubicada en Chile, región metropolitana, comuna de La Florida, cerca del metro Vicente Valdés.
El precio del despacho será calculado automáticamente al ingresar el pedido, lo cual dependerá de su ubicación geográfica, volumen y peso del producto. Cuando finalice la compra usted tendrá que rellenar el formulario con sus datos de envío, a lo cual el sistema le agregará exactamente el monto a pagar para entrega en su domicilio.
Todos nuestros productos son garantizados durante 7 días desde la fecha de entrega en taller o envío por Carrier.
Para hacer valer la garantía debe enviarnos el producto para realizar evaluación técnica y generar devolución del dinero. No hay devolución por errores de percepción
Si eres de regiones, solo debe enviarnos fotografías en alta calidad al mail soporte@mousepadspro.cl explicando lo sucedido, además del número de pedido.
Los Carrier son responsables por daños o extravíos durante el traslado. Nos avisas por botón WhatsApp indicando que el producto no ha llegado para gestionar con ejecutiva y si corresponde la devolución.
Por supuesto, podemos hacer un traje a tu medida, en nuestra Tienda puedes elegir la opción “A Medida” en las categorías disponibles.